Πολιτική Απορρήτου

Α. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

1. Στη Rhodes Transfers Network, φροντίζουμε διαρκώς για την εναρμόνισή μας με το ισχύον εθνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές νομικό πλαίσιο.
2. Η Διοίκηση και το προσωπικό της Rhodes Transfers Network, δίνουν ιδιαίτερη σημασία στην ασφάλεια και σέβονται το απόρρητο και την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
3. Με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου θέλουμε να ενημερώσουμε τους χρήστες σχετικά με τα εξής:
   • Τον λόγο και τον τρόπο που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα των χρηστών.
   • Τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας μέσω της συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
   • Με ποιον και για ποιο σκοπό μοιραζόμαστε τις πληροφορίες που συνιστούν προσωπικά δεδομένα των χρηστών.
   • Τα δικαιώματα που έχουν οι χρήστες σε ότι αφορά τη χρήση των προσωπικών τους δεδομένων από εμάς.
   • Τα μέτρα που λαμβάνουμε ώστε οι πληροφορίες που συνιστούν προσωπικά δεδομένα των χρηστών να είναι ασφαλείς.
   • Πώς μπορούν οι χρήστες να επικοινωνήσουν μαζί μας σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας.

Β. ΟΡΙΣΜΟΙ

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, οι παρακάτω όροι θα έχουν την ακόλουθη έννοια:

1. «Rhodes Transfers Network,» σημαίνει την Εταιρεία «ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΣ ΣΕΡΒΙΣΕΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε.» η οποία εδρεύει στη Ρόδο (Αυστραλίας 50), ΜΕ ΑΦΜ 801666946, ΑΡ.ΓΕΜΗ 161132720000
2. «Νόμος» σημαίνει τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων 679/2016 της Ευρωπαϊκής Ένωσης και οποιοδήποτε άλλο εφαρμοστέο εθνικό, ευρωπαϊκό και διεθνές νομικό πλαίσιο σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
3. «Πολιτική Απορρήτου» σημαίνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όπως εκάστοτε ισχύει κατόπιν αναθεωρήσεως ή τροποποιήσεως των όρων αυτής.
4. «Χρήστης» σημαίνει οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, το οποίο χρησιμοποιεί ή επισκέπτεται τον ιστότοπο ή και την εφαρμογή της Rhodes Transfers Network και/ή αγοράζει τις προσφερόμενες υπηρεσίες

Γ. ΤΥΠΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

1. Ενημερώνουμε τους Χρήστες ότι προβαίνουμε σε συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, προκειμένου να είμαστε σε θέση να ανταποκριθούμε στις ανάγκες τους και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας προς αυτούς με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Συλλέγουμε μόνο όσες πληροφορίες χρειάζονται κάθε φορά για να μπορούμε να παρέχουμε υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των Χρηστών. Συνήθως αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν:
   • στοιχεία επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση κατοικίας/εργασίας, αριθμό σταθερού/κινητού τηλεφώνου, επάγγελμα), σύμφωνα πάντα με την κείμενη Νομοθεσία.
   • πληροφορίες σχετικά με το εκάστοτε δρομολόγιο
2. Δεν θα ζητήσουμε από τους Χρήστες ποτέ περισσότερες πληροφορίες από όσες πραγματικά χρειαζόμαστε για να ικανοποιούμε τις ανάγκες και τα αιτήματά τους.
3. Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων τους, οι Χρήστες μπορούν να επικοινωνούν μαζί μας τηλεφωνικώς (+30 2241070590), μέσω email: ………………….ή με επιστολή στην ταχυδρομική μας διεύθυνση.

Δ. ΤΡΟΠΟΙ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

1. Κύριο μέλημά μας είναι να κρατάμε τους Χρήστες πάντοτε ενήμερους σχετικά με τη συλλογή και χρήση των προσωπικών τους δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών έρχονται στην κατοχή μας στις εξής περιπτώσεις: Κατά κράτηση για εκτέλεση δρομολογίου με φυσική παρουσία ή όταν χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας ή όταν χρησιμοποιείτε τα τηλεφωνικά κέντρα μας ή τις εφαρμογές μας για κινητά και/ή μέσω εγγραφής τους στο Newsletter και/ή μέσω της αποστολής αιτήματος επικοινωνίας ή εάν τη δυνατότητα αυτή μας την παρέχει ο νόμος.
2. Υπηρεσίες για κινητές συσκευές και υπηρεσίες που βασίζονται στην τοποθεσία Παρέχουμε εφαρμογές για κινητές συσκευές τις οποίες μπορείτε να κατεβάσετε στο smartphone ή σε άλλη φορητή συσκευή σας. Αυτές οι εφαρμογές διαθέτουν πλήθος λειτουργιών που εμπλουτίζουν την εμπειρία του πελάτη. Εκτός από την παροχή υπηρεσιών, οι εφαρμογές μας συλλέγουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τα οποία θα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την παρούσα δήλωση απορρήτου.

Ε. ΛΟΓΟΙ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Γενικά, συγκεντρώνουμε πληροφορίες για:

• να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας προς τους Χρήστες και να εκπληρώνουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις
• να επικοινωνούμε με τους Χρήστες όταν λαμβάνουμε σχετική φόρμα επικοινωνίας από αυτούς,
• να απαντάμε και γενικά να διαχειριζόμαστε σχόλια, αιτήματα, παράπονα και απορίες των Χρηστών,
• να κρατάμε τους Χρήστες ενήμερους για νέα και δραστηριότητες της Rhodes Transfers Network,
• να ενημερώνουμε τους Χρήστες για προσφορές,
• να ενημερώνουμε τους Χρήστες για τιμοκαταλόγους της Rhodes Transfers Network,